Standard notification of scans/referrals

[arnoud]

For historical purposes, this was the pre v1.38 version (in Dutch):

De melding van een scan of een doorverwijzing wordt normaliter per e-mail aan de partner doorgegeven. Dit is in HTML formaat met een zogenaamde plain-text alternative. De afzender van de e-mail is noreply@scancircle.com. Voeg deze eventueel toe aan een witte lijst om blokkering door strenge spamfilters te voorkomen.

Scan(resultaten)
Zodra de standaard resultaatpagina voor het eerst geopend wordt (normaliter enkele seconden na ontvangst van de scan), wordt een e-mail verstuurd met als onderwerp: {type} scan results for {name}/{volumeid}/{serial} ({reference})

Hierin is:

• {type}: "Partner" (indien in partnermodus), "Reference" (indien met referentiecode) en anders "Anonymous"
  
• {name}: computernaam
  
• {volumeid}: volume serienummer van primaire harde schijf
  
• {serial}: computer serienummer zoals opgegeven door de fabrikant
  
• {reference}: optionele referentiecode (ronde haken blijven weg indien leeg) 
  

En de inhoud bevat:

• advice: de URL voor de expert (naar het tabblad Adviezen)
  
• make: computermerk en -model
  
• os: besturingssysteem
  
• cpu: processornaam
  
• memory: hoeveelheid geheugen
  
• lastboot: datum laatste opstart
  
• IP: extern IP adres
  
• score: de totale scan score (optioneel met 1 decimaal, punt als separator, '?' indien OS onbekend)
  
• targets: namen van de targets die voldoen (gescheiden door komma's)
  

Als echter met een eigen resultaatpagina gewerkt wordt, wordt de standaard resultaatpagina mogelijk niet (direct) geopend wordt. Daarom wordt in dat geval direct na ontvangst van de scan met referentiecode, een e-mail gestuurd met als bijna hetzelfde onderwerp: {type} scan for {name}/{volumeid}/{serial} ({reference}) (dus zonder het woord "results") en bijna dezelfde inhoud maar zonder de velden 'score' en 'targets'. Als daarna alsnog de standaard resultaatpagina wordt geopend voordat de database is bijgewerkt (normaliter om de paar dagen), dan wordt ook de e-mail met de scanresultaten gestuurd. Op verzoek kunnen ook beide e-mails of alleen die n.a.v. de scan verstuurd worden.

Doorverwijzing
Als een gebruiker van de eigen partneromgeving om hulp vraagt, dan wordt een e-mail verstuurd met als onderwerp Internal referral. Wordt een bezoeker van de algemene www-omgeving via de landkaart doorgestuurd naar de ondersteuningspagina van de partner, dan is het onderwerp External referral.

De inhoud bevat:

• advice: de URL voor de expert (naar het tabblad Adviezen)
  
• from: de partnercode van de partner waar de scan gedaan is (www voor de algemene omgeving)
  
• location: de coördinaten (latitude,longitude) van de door de gebruiker opgegeven of de initiële locatie op de kaart (alleen voor externe doorverwijzingen)
  
• reference: optionele referentiecode
  
• target: de URL waarnaar de gebruiker doorverwezen is
  
• IP: extern IP adres
  

Let op: Bovenstaande informatie kan in de toekomst wijzigen. Als u deze geautomatiseerd wilt verwerken, dan kunt u beter de melding scan/doorverwijzing via web post gebruiken.